YETİŞKİN EĞİTİMLERİNDE AKTİF ÖĞRENME VE EĞİTİM YÖNETİMİNDE 360° DEĞERLENDİRME SİSTEMİ UYGULAMASI

Arbe Elan Eğitim ve Yönetim Danışmanlık / Şule Tunç Gümüş
Neden Aktif Öğrenme ve 360 ° Değerlendirme ?

Çağımızda bilgi ve teknolojik yeniliklerin başdöndürücü hızına tanık olmaktayız. Varolan bilgiler , çok değil, 3-5 yıl içinde değişime uğramaktadır. Bu durum, toplumsal yaşamın her alanında yenilenen/değişen bilgi/beceri birikimini, öğrenmede esnekliği, bireyin öğrenmeye karşı istek ve iradesi sorununu gündeme getirmektedir. Nitekim bir süredir işletmeler "öğrenen organizasyonlar" haline gelmek için çalışmalar yapmakta, "yaşam boyu öğrenme" kavramı sıkça telaffuz edilmektedir. Yaşam boyu öğrenme alışkanlığını kazandıracak metot ve uygulamalara giderek daha fazla ihtiyaç duyulmaktadır.

Eğitim bilimiyle alakalı çalışmalarda bireyin neyi, neden ve nasıl öğreneceğini bilmek istemesi, öğrenmede motivasyonun önemli bir rol oynaması, geçmiş deneyimlerin öğrenmeye etkide bulunması gibi faktörler yetişkin eğitiminin ayırıcı yanı olarak göze çarpmaktadır. Bugür artık kalıcı davranış değişikliği sağlayan öğrenmenin ancak kişinin istek ve iradesini ortaya koymasıyla mümkün olabildiğini biliyoruz. Aktif öğrenme metodunun kullanıldığı eğitimlerde eğitimciye düşen görev isteği alevlendirmek, irade sergilemeyi cesaretlendirmek ve öğrenene yol göstermek/rehberlik etmektir. Arbe Elan olarak tüm bu faktörleri birarada değerlendirdiğimizde; öğrenene rehberlik etme anlayışıyla başarma duygusunu harekete geçirmek, istek ve iradeyi güçlendirmek amacıyla katılımcılarımızın kendi ve diğer katılımcıların performansını değerlendirmelerini sağlayacak bir sistem uyguluyoruz. Seminerlerimizin etkinliğini artırmak, edinilen bilgi ve beceriyi kalıcı davranış değişikliğine dönüştürebilmek için kuruma özel seminerlerimize katılanların tercihli olarak bir takip sürecine dahil olabilmelerine imkan tanıyoruz. Uygulamanın özünde aslında aktif öğrenme metotlarının yetişkin eğitimine uyarlanmasının yattığını söyleyebiliriz.

Nasıl uygulanıyor ?

Seminer öncesinde katılımcılara, beklentilerini (seminere katılma amacını) ortaya koyabilecekleri bir anket ve gerekirse telefonda mülakat uyguluyoruz. Seminerin başında tüm katılımcılara sistem ve uygulanışı hakkında bilgi vererek güne başlıyoruz. Seminerin sonunda katılımcılara, takip süreciyle ilgili kararlarını soruyoruz. Takip sürecine katılmak istemeyen katılımcılar Katılım Sertifikası alıyorlar ve seminer onlar için sona ermiş oluyor. Devam etmek isteyenler ise kendilerine verilen iki adet formla;

*Kendilerini, öğrenme sürecine katkılarını,
*Diğer katılımcıların performansını,
*Genel olarak eğitim programını ve eğitimciyi değerlendiriyorlar ve seminerden
sonraki 2-3 ay boyunca da (Seminerden seminere bu süre değişiyor.) vaka çalışması, takip görüşmesi, okuma, test, araştırma ve benzeri çalışmalar yapıyorlar.

İş hayatının gerçeklerine uygun şekilde, bu çalışmalar için de bazı kurallarımız var. Bu kurallar ve o çalışmadaki performansıyla ilgili de katılımcıya geri bildirimde bulunabiliyoruz. Takip süresi sona erdiğinde yapılan değerlendirmede katılımcı; seminer sonunda yapılan değerlendirmelerin belli bir oranı, devam çalışmasından elde ettiği puanın belli bir oranının toplamından oluşan bir başarı notu alıyor. Toplam puanı, önceden belirlenmiş taban puana ulaşan katılımcılar BAŞARI BELGESİ almaya hak kazanıyorlar. Kişide gözlemlenen herhangi bir olumlu değişim veya bu süreçte seminer konusuyla ilgili uygulamaya dönük bir çalışması olup olmadığıyla ilgili yöneticisi veya İnsan Kaynakları Departmanı' ndan da bilgi alabiliyoruz. Tabii, tüm bu değerlendirme süreci bir yana seminerlerimizin içeriği ve uygulanışında da aktif öğrenme metotlarını kullanıyoruz. Bu uygulamada, takip sürecine katılmak istemeyenlerin "öğrenmek ve gelişmek istemedikleri" anlamını çıkarmamak gerekir. Bugüne kadar yaptığımız çalışmalarda aksi bir durumla karşılaşmadığımızı da ilave edebiliriz bu düşünceye. Bu sistem, bir anlamda öğrenene öğrenme/gelişim süreci boyunca rehberlik etmek üzere oluşturulmuş bir destek hizmeti olarak değerlendirilmelidir.